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Volcan’Hostel
Le Foirail
63119 Picherande
France

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Réservations

Lorsque vous effectuez une réservation en ligne, vous vous engagez à respecter la charte d’accueil du Volcan’Hostel.
Nous vous attribuerons votre lit à votre arrivée dans nos locaux et vous présenterons notre gite afin que vous vous sentiez comme chez vous rapidement.

Conditions générales de vente

Article 1 : Prestations du Volcan’Hostel

Chaque contrat passé avec le Volcan’Hostel se restreint aux prestations dispensées par le gîte. Le meilleur accueil sera réservé à nos hôtes.

Les prestations proposées :

  • Nuit en dortoir,
  • Petit-déjeuner
  • Demi-Pension
  • Navette/transfert de bagages
  • Programmation d’évènements

 

Article 2 : Durée du séjour

Le client signataire d’un contrat conclu pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue de la période de séjour.

 

Article 3 : Conclusion du contrat et paiement

La réservation devient effective lorsque le client fait parvenir au Volcan’Hostel un acompte de 30 % du montant total du prix du séjour (arrhes) et un exemplaire du contrat signé.

Le solde de la prestation « nuitées » devra être payé 30 jours avant la date du séjour.

Les prestations complémentaires (repas, …) seront à régler sur place.

Les prix s’entendent toutes charges comprises hors taxe de séjour (la taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au trésor public.).

 

Article 4 : Responsabilité

Le Volcan’Hostel ne peut être tenu pour responsable des vols et dégradations des affaires personnelles des clients. L’équipe se tient à disposition pour toute demande de mise en sûreté d’éventuels objets de valeur.

 

Article 5 : Conditions d’annulation de votre part

Une annulation doit être notifiée par tout moyen au propriétaire.

  1. si l’annulation intervient plus de 30 jours avant le début du séjour, les arrhes restent acquises au Volcan’Hostel. Moins de 30 jours avant, la direction se réserve le droit de rembourser ou non le solde du prix de l’hébergement.
  2. Si le client ne se présente pas le jour de la réservation, le montant de l’hébergement sera facturé.

 

Article 6 : Dégradations

Toute détérioration, dégradation ou disparition de notre matériel entrainera une facturation du remplacement ou de la remise en état.

 

Article 7 : Annulation par le Volcan’Hostel

En cas d’évènement ou de force majeure (notamment risque sanitaire, risque lié à l’accueil de personnes…), les gérants se réservent le droit d’annuler votre réservation.

 

Article 8 : Arrivée et départs

Arrivée : de 16h00 à 19h00

Départ : 10h00

En cas d’arrivée après 19h00, le client doit prévenir le propriétaire en amont.

 

Article 9 : Capacité

Le Volcan’Hostel dispose de maximum 27 places.

Tout contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser des clients supplémentaires.

Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieurs à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

 

Article 10 : Vos données

Les données collectées sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement. Nous nous engageons à ne communiquer vos données à aucun tiers sans votre consentement préalable.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données personnelles que vous nous avez communiquées. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier au :

Volcan’Hostel
Le Foirail
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France

Si vous êtes abonnés à des services d’information par courrier électronique (« newsletter »), vous pouvez demander à ne plus recevoir ces courriers soit comme indiqué ci-dessus, soit en suivant les instructions figurant en fin de chacun de ces courriers, lorsque vous les recevez.

 

 

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